夸完就退步,骂完就进步
一个快递站站长发现,伙计糟糕的一天之后总会变好,出色的一天之后总会变差,于是他坚信批评管用、夸奖误事。这篇故事想说的,是为什么我们常常把碰巧当成因果。
一个快递站站长发现,伙计糟糕的一天之后总会变好,出色的一天之后总会变差,于是他坚信批评管用、夸奖误事。这篇故事想说的,是为什么我们常常把碰巧当成因果。
一家电器行有两家店,分开看东店样样比西店强,可老板把账一加总,却认定东店更差。这篇故事想说的,是为什么有时候加在一起的数字,会骗过最实在的人。
一家维修店为了提高效率,把修得快写进了考核。数字确实好看了,可顾客却越来越不满意。这篇故事想说的,是为什么盯着指标跑,有时候会跑偏。
梧桐街拐角排队最长的那家店,两年换了三块招牌。出价最高把它盘下来的人,半年后亲手挂出了转让信息。
一个小镇为了让每家作坊少烧煤,换上了更省煤的炉子。可镇子烧掉的煤不降反升。这篇故事想说的,是为什么省有时候会变成费。
物流园的司机们办了个互助会,一人一月五十,谁出大事就赔谁。头两年人人夸实在,从第三年涨价开始,会一年小过一年,最后散了。复盘整个过程会发现一件怪事:从头到尾,没有任何一个人做错事。
两家几乎一模一样的新开面馆,三个月后一家排到第十二号、一家门可罗雀,最终转让铺面。这件事背后,藏着一个被研究了三十年的决策结构。
一枚铜币喂饱了整座镇子,却吃掉了镇上最精明的商人。 同一个游戏,加法的世界里人人得利,乘法的世界里步步归零。 这是一则关于遍历性破缺的寓言——别用别人的加法,过自己的乘法。
一次普通的办公室闲聊,让我第一次如此具体地意识到:从二十多岁走到退休,原来并没有想象中那么远。下班后,我和一个刚刚成为父亲的同事一起吃面,他告诉我,孩子出生时“其实没什么感觉,整个过程都很顺利”。那句话让我想了很久。也许人生真正重要的变化,往往都发生得悄无声息。直到某一天回头,才发现自己已经走了很远。
从"想要一个能在线改、能中文搜索、国内还打得开"的博客,到 fanaoyu.cn 真的能打开:七天、49 个提交、81 个测试,以及我陪着它一起踩的十个坑。